AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 31 de Julio de 2026
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), Brandon Isaias Lujan Arce (en adelante, "Arelian"), con domicilio en Río Caledón 12332, Maseru, Chihuahua, Chihuahua C.P.31124, y portal de internet arelian.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Creación y gestión de su cuenta de usuario en nuestro portal.
Procesamiento, envío y entrega de los productos adquiridos.
Emisión de comprobantes fiscales (facturación) y procesamiento de pagos.
Atención a clientes, seguimiento de garantías, devoluciones o soporte técnico.
Cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la relación comercial.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias: envío de promociones y evaluación de calidad. Si no desea que sus datos sean tratados para fines secundarios, puede comunicarlo enviando un correo a: [email protected].
2. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos: Datos de identificación (Nombre completo); Datos de contacto (Correo electrónico, domicilio de envío, número telefónico); Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal); y Datos financieros (Información de tarjetas procesadas mediante pasarelas de pago seguras; Arelian no almacena números de tarjetas).
3. ¿Con quién compartimos su información personal?
Sus datos personales se comparten exclusivamente para cumplir con el servicio solicitado, con: Empresas de paquetería (para entregas), pasarelas de pago (para cobros) y autoridades fiscales (para facturación).
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo: [email protected]. Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Uso de tecnologías de rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar. Al ingresar a nuestro sitio, le proporcionamos la opción, mediante un aviso o banner interactivo, de gestionar sus preferencias y decidir si desea aceptar o rechazar el uso de cookies de terceros (como aquellas utilizadas para análisis o publicidad). Independientemente de su elección en el banner, usted siempre tiene la opción de deshabilitar estas tecnologías en cualquier momento directamente desde la configuración de su navegador web.
6. Cambios en este aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o actualizaciones de nuestras prácticas. Las actualizaciones se publicarán en nuestra página web: arelian.mx/privacy.